Apa itu Ritel? (Rantai Pasokan, Ritel, Manfaat, Keuntungan)

Apa itu Ritel?

Ritel adalah istilah luas yang mencakup penjualan dan distribusi barang dan jasa kepada konsumen. Di dunia saat ini, sebagian besar aktivitas penjualan berpusat pada bisnis ritel. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami dan mengerti konsep dari istilah Ritel.

Secara definisi, Ritel adalah penjualan barang atau jasa oleh suatu bisnis kepada konsumen akhir melalui berbagai saluran penjualan untuk mendapatkan keuntungan. Transaksi ritel melibatkan penjualan langsung sejumlah kecil barang kepada konsumen akhir. Jadi, jika Anda membeli sesuatu hari ini atau kemarin untuk konsumsi Anda, Anda berpartisipasi dalam Ritel.

Kata ritel berasal dari kata kerja bahasa Perancis lama 'tailer', yang berarti memotong, mengklip, atau membagi dalam proses menjahit. Saat ini, istilah ini mengacu pada penjualan barang dalam jumlah kecil kepada konsumen.

Pemasaran ritel bertujuan untuk menargetkan pelanggan dengan menarik mereka melalui model bisnis sehingga bisnis dapat meningkatkan penjualan. Konsep pemasaran ritel dikembangkan berdasarkan empat komponen kunci, yaitu 4P: Produk, Harga, Promosi, dan Tempat.

1. Produk: Tentukan produk yang akan dijual di toko ritel Anda.

2. Harga: Ini adalah aspek kunci lainnya yang dapat menarik perhatian pelanggan ke produk Anda dibandingkan dengan pesaing. Oleh karena itu, tetapkan harga produk dengan bijaksana (dengan mempertimbangkan strategi harga pesaing).

3. Tempat: Tempat adalah salah satu atribut kunci untuk menjalankan bisnis ritel dengan sukses. Usahakan untuk membuka toko fisik di lokasi yang mudah diakses oleh pelanggan.

4. Promosi: Ini adalah faktor terakhir dari strategi pemasaran 4P, di mana para peritel dapat mempromosikan bisnis dan pelanggan target akan mengetahui tentang harga produk dan banyak lagi.

Istilah Terkait Ritel

1. Retailing: Retailing didefinisikan sebagai serangkaian aktivitas yang terlibat dalam menjual barang dan jasa kepada konsumen akhir untuk konsumsi mereka. Ada kesalahpahaman umum bahwa retailing hanya melibatkan penjualan barang di toko. Namun, ini juga mencakup penjualan jasa yang ditawarkan di restoran, salon, pusat perbaikan, dll.

2. Retailer: Retailer atau pedagang adalah individu atau entitas bisnis yang menjual barang seperti bahan makanan, pakaian, alat tulis, mobil, dll., kepada konsumen akhir melalui berbagai saluran distribusi dengan imbalan keuntungan. Retailer bertanggung jawab untuk memenuhi permintaan konsumen yang diidentifikasi melalui rantai pasokan.

3. Toko Ritel: Toko ritel adalah tempat retailer menjual produknya kepada pelanggan. Ini mewakili satu titik pembelian langsung kepada konsumen akhir dari produk tersebut. Toko ritel bisa berupa toko fisik seperti toko Godrej, atau Puma, atau situs web belanja online seperti eBay, Flipkart, dll.

Jenis Toko Ritel

1. Convenience Stores: Convenience store, atau toko kelontong, adalah bisnis ritel kecil yang menyimpan dan menjual berbagai barang kebutuhan sehari-hari seperti bahan makanan, susu, permen, minuman ringan, surat kabar, dll. Toko-toko ini biasanya terletak di dekat daerah pemukiman.

2. Speciality Stores: Speciality store fokus pada kategori produk tertentu seperti furnitur, pakaian anak-anak, perlengkapan kantor, dll.

3. Supermarkets: Supermarket adalah toko swalayan yang menjual berbagai produk dari kategori yang berbeda seperti barang rumah tangga, makanan & minuman, barang fashion, dll.

4. Hypermarkets / Big-Box Stores: Hypermarket adalah toko besar yang menggabungkan supermarket dan department store. Mereka menawarkan berbagai produk di bawah satu atap, termasuk bahan makanan dan barang dagangan umum.

5. Discount Stores: Discount store menawarkan berbagai produk dengan harga lebih rendah dari harga ritel maksimum yang sebenarnya atau seharusnya.

6. Department Stores: Department store menawarkan berbagai barang konsumen di bawah berbagai bagian atau area toko, dengan setiap area mengkhususkan diri pada kategori produk tertentu.

7. Ecommerce Store / Online Stores / Websites: Toko online menjual barang atau jasa kepada pelanggan melalui internet melalui situs web mereka. Pelanggan melakukan pembayaran online untuk pembelian, atau mereka dapat memilih opsi pembayaran saat pengiriman.

8. Warehouse Stores: Beberapa toko gudang seperti IKEA dan Costco menjual berbagai produk dengan harga lebih rendah dari harga pasar.

Rantai Pasokan Ritel

Rantai pasokan ritel adalah proses transportasi barang jadi kepada konsumen akhir. Ini mencakup semua aktivitas yang terlibat dalam memperoleh bahan baku untuk produksi barang hingga pengirimannya ke tangan konsumen. Rantai pasokan ritel terdiri dari produsen, grosir, peritel, dan konsumen akhir.

1. Produsen: Produsen membeli bahan baku dan mengubahnya menjadi barang jadi.

2. Grosir: Grosir membeli barang dari produsen dalam jumlah besar dan menyuplai mereka ke retailer di berbagai kota atau lokasi.

3. Retailer: Retailer menjual barang dalam jumlah kecil kepada konsumen akhir dengan harga lebih tinggi atau yang kita sebut harga eceran yang disarankan oleh produsen.

4. Konsumen: Konsumen adalah pengguna akhir dari produk yang diproduksi oleh produsen. Konsumen adalah pihak yang menghasilkan permintaan untuk produk dan memulai rantai pasokan.

Siap untuk Ber-Ritel?

Sekarang, setelah Anda memiliki pengetahuan menyeluruh tentang apa itu Ritel dan apa yang mencakupnya, Anda siap untuk memulai bisnis ritel Anda sendiri. Tetap selangkah lebih maju dari pesaing Anda dengan memulai bisnis ritel online. Ketika datang ke platform e-commerce, ada banyak opsi yang tersedia di pasar.

Jenis Ritel Umum

Toko ritel tersedia dalam berbagai ukuran dan bentuk. Dan ada kelebihan dan kekurangan tertentu pada setiap jenis ritel. Berdasarkan jenis bisnisnya, satu model ritel tertentu lebih cocok dibandingkan dengan yang lain. Periksa jenis-jenis model ritel di sini di bagian berikut.

1. Independent Retailer: Retailing independen adalah ketika seseorang membangun bisnisnya dari awal. Biasanya, pemilik toko ritel independen mengurus seluruh operasional, namun dia dapat memiliki asisten atau menyewa seseorang sesuai kebutuhan.

2. Existing Retail Business: Menurut namanya, pemilik toko ritel yang ada sudah menjalankan bisnis. Biasanya, seseorang mewarisi atau dapat membeli dari orang lain bisnis ritel yang ada dan kemudian mengambil alih kepemilikan dan tanggung jawab.

3. Franchise: Franchise adalah rencana bisnis yang sudah ada, yang mencakup nama merek dagang, produk yang sudah ditentukan, serta konsep bisnis yang sudah mapan. Jika retailer ingin mengambil franchise, maka mereka akan mendapatkan izin menggunakan elemen-elemen yang disebutkan di atas.

4. Dealership: Dealership adalah kombinasi dari franchise dan retailer independen. Jika retailer bekerja dengan dealership, maka mereka memiliki lisensi untuk menjual merek produk (berbagai merek). Tidak seperti franchise, tidak perlu membayar biaya untuk lisensi.

5. Network Marketing: Ini adalah jenis pemasaran multi-level, di mana penjualan produk sepenuhnya bergantung pada orang-orang dalam jaringan. Selain itu, seseorang mungkin menjual produk; sementara dia juga merekrut penjual lain untuk menjual barang secara bersamaan.

Langkah-Langkah Memulai Toko Ritel yang Sukses

Untuk memulai bisnis ritel yang sukses, seseorang harus mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

1. Miliki Rencana yang Rinci: Jika Anda memiliki rencana untuk memulai bisnis ritel, maka penting untuk memiliki rencana bisnis ritel yang solid dan rinci. Anda harus memiliki jawaban siap untuk pertanyaan-pertanyaan berikut:

   • Apa yang akan dijual?

   • Kapan akan dibuka?

   • Di mana akan dibuka?

   • Mengapa membuka?

   • Bagaimana memulai operasi bisnis ritel?

   Setelah Anda memiliki semua jawaban siap, Anda siap untuk membuka toko ritel. Untuk membuat rencana bisnis ritel, Anda harus memasukkan poin-poin berikut:

   • Ringkasan eksekutif, di mana Anda harus menjelaskan tujuan dan sasaran yang Anda tetapkan untuk bisnis ritel Anda.

   • Rencana tentang bagaimana mengoperasikan fungsi bisnis ritel dan barang-barang apa yang Anda targetkan untuk dijual atau perkenalkan di pasar.

   • Analisis pasar yang rinci, di mana Anda harus mencakup detail seperti area pasar lokal, tren ekonomi, analisis pesaing, dan penjualan ritel sehingga Anda dapat menemukan potensi memulai bisnis ritel.

   • Bagan organisasi, yang mencakup struktur manajemen dan tanggung jawab anggota tim.

   • Juga tambahkan rencana pemasaran untuk mempromosikan bisnis.

   • Sediakan bagian untuk harapan pendanaan. Juga sebutkan tentang investasi awal. Anda juga harus memperkirakan pendanaan yang dibutuhkan untuk dua hingga lima tahun pertama bisnis ritel.

2. Cari Pembiayaan: Kecuali Anda memiliki cadangan keuangan yang kuat, seseorang harus memikirkan pembiayaan untuk menjalankan bisnis ritel. Jika Anda mencari pinjaman bisnis dari lembaga keuangan, maka lebih baik memiliki semua dokumen yang diperlukan untuk mendapatkan pinjaman.

3. Temukan Lokasi yang Tepat: Lokasi adalah salah satu faktor kunci yang menentukan kesuksesan bisnis ritel Anda. Usahakan untuk mencari lokasi yang mudah diakses oleh pelanggan. Selain itu, penting untuk mencari lokasi yang memiliki cukup ruang untuk mengakomodasi inventaris Anda. Sebelum memutuskan lokasi, cari tahu lebih banyak tentang lingkungan sekitar dan tetangga Anda, sehingga Anda dapat menentukan apakah Anda memiliki pelanggan target yang diinginkan di sana.

4. Pilih Nama yang Menarik: Setelah Anda mengidentifikasi lokasi untuk bisnis Anda, penting untuk menentukan nama bisnis ritel Anda. Usahakan memilih nama yang dapat menggambarkan produk Anda. Selain itu, pastikan untuk memeriksa apakah nama bisnis tersebut belum digunakan di wilayah tersebut. Seseorang juga harus memeriksa apakah nama bisnis sudah terdaftar di departemen hak paten & merek dagang.

5. Dapatkan Lisensi yang Tepat: Tergantung pada lokasi bisnis ritel Anda, periksa peraturan lisensi untuk menjalankan toko ritel. Anda harus memiliki lisensi penjualan dari departemen perpajakan di negara bagian Anda. Dan jika Anda berencana untuk menjual produk makanan atau barang elektronik, Anda harus mendaftar untuk lisensi yang sesuai. Jika Anda menyewa ruang, Anda harus memiliki izin dari pemerintah daerah untuk mendirikan bisnis ritel.

6. Pilih Vendor untuk Produk: Setelah mendapatkan semua lisensi yang dibutuhkan, fokus pada pencarian vendor untuk pasokan produk. Anda dapat menghubungi produsen lokal atau vendor grosir untuk mendapatkan produk yang dibutuhkan. Anda harus mencari vendor yang dapat menawarkan harga yang kompetitif untuk produk yang dibutuhkan. Negosiasi adalah aspek kunci di sini, dan seseorang harus memiliki keterampilan yang baik untuk mendapatkan penawaran yang baik.

7. Perekrutan Staf: Anda membutuhkan karyawan untuk menjalankan bisnis ritel. Oleh karena itu, Anda harus merekrut staf untuk bisnis ritel Anda. Cari kandidat yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan pengalaman di bidang ritel, jika memungkinkan. Selain itu, penting untuk memiliki rencana pelatihan yang tepat untuk staf sehingga mereka dapat memahami produk yang ditawarkan di toko Anda.

8. Pasang Sistem POS yang Efektif: Sistem POS (Point of Sale) sangat penting untuk bisnis ritel. Pilih sistem POS yang dapat mengelola penjualan, inventaris, dan pelaporan keuangan. Ada banyak opsi yang tersedia di pasar, termasuk solusi berbasis cloud yang dapat memudahkan pengelolaan bisnis ritel Anda.

9. Promosikan Bisnis Ritel Anda: Setelah semua persiapan selesai, saatnya mempromosikan bisnis ritel Anda. Gunakan berbagai saluran pemasaran seperti media sosial, iklan cetak, dan kampanye email untuk menjangkau pelanggan potensial. Anda juga dapat mengadakan acara pembukaan besar-besaran untuk menarik perhatian pelanggan lokal.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan memiliki dasar yang kuat untuk memulai dan menjalankan bisnis ritel yang sukses.