Bagaimana Cara Menentukan Harga Produk E-Commerce Anda Secara Efektif?
Menentukan harga adalah salah satu keputusan paling menantang bagi bisnis eCommerce. Haruskah Anda menjadi toko yang agresif dan menetapkan harga rendah agar tetap kompetitif? Atau, haruskah Anda dikenal sebagai bisnis dengan produk berkualitas dan mempertahankan harga premium?
Ada banyak kebingungan ketika Anda ingin menetapkan harga produk secara efektif. Tantangan terbesar adalah Anda tidak akan mampu mempertahankan bisnis jika produk Anda dihargai dengan tidak tepat. Menentukan harga produk adalah satu hal, tetapi melakukannya dengan efektif adalah hal lain.
Apa itu Strategi Penetapan Harga eCommerce?
Strategi penetapan harga eCommerce membantu bisnis menentukan harga produk secara tepat untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan sambil tetap kompetitif di pasar. Strategi penetapan harga yang digunakan dalam eCommerce bervariasi tergantung pada jenis produk yang dijual, permintaan produk tersebut, dan tingkat persaingan di pasar.
Bagaimana Cara Menetapkan Harga Produk dengan Berbagai Strategi Penetapan Harga eCommerce?
- Penetapan Harga Berdasarkan Kompetisi
Penetapan harga berdasarkan kompetisi adalah strategi umum dalam industri eCommerce, yang melibatkan penetapan harga produk berdasarkan apa yang ditawarkan oleh kompetitor. Ini bisa menjadi tantangan karena sulit untuk selalu berada di depan kompetisi.
Triknya adalah menetapkan harga lebih tinggi atau lebih rendah dari rata-rata, tergantung pada bagaimana Anda ingin merek Anda dipersepsikan dibandingkan dengan kompetitor dan apakah Anda adalah penjual baru atau yang sudah mapan.
Untuk mengembangkan strategi penetapan harga ini, bisnis perlu melakukan riset pasar pada kompetitor yang menawarkan produk yang sangat mirip atau sama dengan produk Anda di pasar yang Anda jual.
Contoh: Jika Anda menjual matras yoga yang biaya produksi dan pemasarannya sebesar Rp250.000, dan riset kompetisi menunjukkan bahwa harga rata-rata di pasar untuk matras yoga adalah Rp500.000, Anda mungkin menetapkan harga sedikit di atas rata-rata pasar, yaitu Rp550.000, menggunakan strategi penetapan harga berdasarkan kompetisi, sehingga Anda mendapatkan keuntungan Rp300.000 per matras.
- Penetapan Harga Berdasarkan Nilai
Penetapan harga berdasarkan nilai adalah cara menetapkan harga berdasarkan nilai yang dirasakan dari produk atau layanan Anda, dan ini adalah satu-satunya skenario di mana baik bisnis maupun pelanggan sama-sama diuntungkan.
Strategi penetapan harga ini memastikan bahwa konsumen Anda puas dengan harga yang mereka bayar untuk nilai yang mereka terima. Dengan menetapkan harga produk sesuai dengan nilai yang dirasakan oleh pelanggan, bisnis eCommerce dapat menghindari kekurangan harga sembari memberikan pengalaman pelanggan yang sesuai dengan harapan bisnis.
Selain itu, strategi penetapan harga ini memperkuat reputasi merek, mengembangkan keterlibatan pelanggan yang lebih kuat, serta meningkatkan kepuasan, dan akhirnya meningkatkan keuntungan.
Bagi pelanggan Louis Vuitton, nilai produk mereka didasarkan pada:
- Citra default mereka tentang gaya dan eksklusivitas
- Adaptabilitas sosial dari aksesori mereka
- Desain produk yang netral gender
- Harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan merek mewah lainnya
- Penetapan Harga Pemimpin Kehilangan
Ketika sebuah bisnis pertama kali memasuki pasar, strategi pemimpin kehilangan adalah strategi penetapan harga terbaik untuk membangun basis pelanggan yang loyal dan merek yang dikenal. Strategi ini melibatkan penjualan produk atau layanan dengan kerugian untuk memperoleh pelanggan baru atau menjual lebih banyak produk kepada pelanggan yang sudah ada. Dengan cara ini, pelanggan akan dengan antusias mengunjungi toko atau membuka situs web merek dan membeli lebih banyak produk daripada produk dengan harga biasa.
Amazon menggunakan strategi penetapan harga pemimpin kehilangan ini, dengan harapan pembeli akan menambahkan barang tambahan ke keranjang mereka setelah berada di situs. Amazon menerapkan model penetapan harga ini pada produk Kindle mereka (mendapatkan keuntungan dari penjualan eBook), keanggotaan Prime mereka (yang diimbangi dengan prospek lebih banyak pembelian Prime), dan banyak produk reguler mereka.
Bisnis eCommerce perlu menetapkan harga produk mereka di bawah harga yang ditawarkan oleh kompetitor sebagai cara untuk menembus pasar yang jenuh dan menarik pembeli baru ke toko Anda.
- Penetapan Harga Penetrasi
Penetapan harga penetrasi adalah pendekatan pemasaran di mana perusahaan memasuki pasar produk baru dengan menawarkan harga lebih rendah daripada kompetitor. Strategi penetapan harga ini sangat menguntungkan ketika mereka ingin menarik perhatian pada produk, layanan, atau merek baru.
Contoh sempurna dari merek yang mengikuti penetapan harga penetrasi adalah Xiaomi, yang menawarkan harga sangat terjangkau dalam kisaran rata-rata Rp15.000.000-30.000.000. Produk mereka menawarkan performa yang tak tertandingi dengan harga yang menarik dan memiliki kualitas yang tepat dengan konfigurasi perangkat keras terbaik di industri. Tetapi ketika pelanggan yang sama memilih smartphone Samsung atau Apple, konfigurasi perangkat keras yang sama dapat menelan biaya 6X-9X lebih tinggi dari harga yang ditawarkan oleh Xiaomi.
Tidak heran jika dengan strategi penetapan harga yang cerdik ini, ratusan ribu smartphone Xiaomi habis terjual dalam beberapa detik, yang tentu saja telah mendorong merek premium keluar dari persaingan dalam memperebutkan posisi teratas sebagai merek smartphone nomor satu di Indonesia.
- Penetapan Harga Dinamis
Penetapan harga dinamis melibatkan perubahan harga produk berdasarkan faktor-faktor penting seperti
- Harapan konsumen
- Perilaku situs web & konsumen
- Tingkat inventaris
- Penawaran dan permintaan
- Tren pasar
- Kompetisi & standar industri
Rencana penetapan harga Amazon adalah contoh sempurna dari penetapan harga dinamis. Harganya bervariasi setiap menit. Sistem mereka menganalisis tren industri secara langsung, harga kompetitor, harga produk substitusi, dan perilaku konsumen sebelum menampilkan harga saat ini dari produk. Akibatnya, mereka menjual lebih banyak produk dengan margin keuntungan terbesar.
Penetapan harga dinamis dapat diatur oleh merek dengan mempertimbangkan faktor-faktor penting yang berkaitan dengan industri, pelanggan target, dan kompetisi, kemudian menggunakan data tersebut dalam analitik untuk menyesuaikan harga produk.
- Penetapan Harga Premium
Strategi penetapan harga premium berpusat pada penetapan harga produk yang dianggap mahal atau mewah di atas nilai pasar rata-rata. Tujuannya adalah untuk menciptakan kesan bahwa produk tersebut memiliki nilai lebih tinggi daripada produk pesaing karena harganya yang lebih tinggi.
Penetapan harga premium efektif ketika:
- Produk pertama kali diperkenalkan di pasar
- Terdapat produksi produk terbatas di pasar
- Produk memiliki paten atau hak cipta pada desainnya
- Bisnis memiliki produk unik dengan harga & kualitas lebih tinggi
- Produk dipersepsikan sebagai barang mewah dengan kualitas atau desain yang luar biasa
- Tidak ada produk pengganti di pasar.
Apple mengikuti strategi penetapan harga premium untuk membedakan produknya dengan menjual ponsel yang luar biasa dengan pengalaman hebat dengan biaya yang lebih rendah. Perangkat keras dan Antarmuka Pengguna (UI) mereka dirancang untuk memberikan banyak nilai untuk harga tersebut, sehingga keuntungan tetap tinggi bagi perusahaan yang berbasis di Cupertino ini.
Ketika datang untuk menetapkan harga produk eCommerce, tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua. Anda harus mempertimbangkan beberapa faktor eksternal sebelum menetapkan harga untuk produk Anda, dan Anda harus mempertimbangkan pasar, permintaan untuk produk Anda, persaingan, dan tujuan bisnis Anda.
Kami berharap blog ini dapat membantu Anda dalam menentukan harga produk eCommerce Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami atau segera pesan demo.
