Jenis-Jenis Situs E-commerce di Tahun 2024

Dengan banyaknya jenis situs e-commerce yang tersedia, mungkin Anda sudah sering mendengar bahwa pasar e-commerce sedang booming saat ini. Ini benar adanya! Menurut para ahli, e-commerce ritel diperkirakan akan melampaui $4,13 triliun tahun ini, dan mobile commerce akan menyumbang 72,9% dari semua penjualan e-commerce.

Tidak ada waktu yang lebih baik untuk memulai bisnis e-commerce daripada saat ini, mengingat kecenderungan konsumen untuk berbelanja secara online dan melalui perangkat mobile. Sementara memulai toko online mungkin merupakan hal yang ingin Anda lakukan, ada kurva pembelajaran yang harus dihadapi. Memahami berbagai jenis model bisnis e-commerce dan situs web adalah langkah yang baik untuk memulai eksplorasi Anda.

E-commerce melibatkan banyak langkah. Pemilik bisnis selalu harus memikirkan hal-hal seperti produk, pengadaan, pembukuan, dan sebagainya, namun kini Anda juga perlu mempertimbangkan perangkat lunak, media sosial, dan kebutuhan lain dalam menjalankan bisnis online. Ada banyak sekali pilihan yang tersedia, dan banyaknya opsi ini bisa membuat yang belum berpengalaman merasa ragu tentang keputusan terbaik untuk bisnis mereka pada saat tertentu.

Jika Anda bertanya-tanya mengapa e-commerce tampak rumit, Anda benar. Namun, bahkan jika Anda sama sekali baru dalam konsep menjalankan bisnis online, tidak sulit untuk dipahami. Memahami berbagai aspek dari bisnis online akan membantu Anda memulai pendidikan tentang bagaimana e-commerce bekerja.

Apa Masa Depan Bisnis E-commerce?

Diperkirakan 14 persen dari semua pembelian di Amerika akan dilakukan melalui e-commerce pada tahun 2021. Penjualan online harus meningkat sebesar 385 persen dalam sepuluh tahun ke depan. Untuk membangun bisnis e-commerce yang sukses, diperlukan keberanian, pengetahuan pasar, strategi yang solid, dan penelitian yang cermat tentang produk serta rencana aksi.

Pendatang baru harus memiliki pemahaman mendalam tentang jenis situs web e-commerce yang paling sesuai untuk mereka agar dapat mengambil langkah pertama dalam perjalanan panjang e-commerce ini. Berikut ini akan diuraikan berbagai bentuk e-commerce yang dapat Anda gunakan untuk memulai bisnis di dunia digital.

Apa yang Dimaksud dengan "Berbagai Aspek E-commerce"?

Kami berbicara tentang semua elemen yang dapat membedakan satu perusahaan e-commerce dari yang lain. Saat memutuskan bagaimana memulai bisnis e-commerce Anda, Anda harus mempertimbangkan setiap elemen ini.

Elemen-elemen e-commerce ini, secara singkat, meliputi:

• Siapa target pelanggan Anda dan siapa Anda sebagai bisnis?

• Bagaimana Anda menghasilkan uang? Apa model pendapatan Anda?

• Jenis situs web apa yang Anda gunakan? Berapa banyak pedagang yang berpartisipasi?

• Apa fitur dari perangkat lunak yang mendukung situs web Anda? Jenis platform e-commerce apa yang Anda pilih?

• Informasi bisnis: Apa yang Anda jual, dan kepada siapa?

Untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang e-commerce, solusi terbaik untuk bisnis Anda sendiri, dan beberapa wawasan tentang proses yang digunakan oleh perusahaan lain, terutama pesaing di industri Anda, kami akan membahas setiap topik ini secara rinci dalam artikel ini.

Jenis-Jenis Model Bisnis E-commerce

Jenis-jenis model bisnis untuk situs web e-commerce bergantung pada siapa yang membeli dan siapa yang menjual. Pelanggan bisa berupa beberapa organisasi atau bahkan lembaga pemerintah; tidak selalu satu pembeli saja.

Selain itu, penjual bukanlah satu-satunya entitas karena pelanggan terus-menerus menukar barang melalui berbagai saluran. Mungkin saja satu perusahaan menggunakan beberapa model secara bersamaan, seperti menyediakan layanan kepada konsumen dan beberapa kelompok sekaligus.

Untuk menjalankan bisnis e-commerce, Anda mungkin akan cocok dengan salah satu dari empat kategori besar berikut. Setiap kategori memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri, dan banyak perusahaan beroperasi di beberapa kategori ini secara bersamaan.

Berikut ini adalah enam model bisnis e-commerce yang paling umum saat ini:

B2C – Business to Consumer

Pasar B2C memiliki otoritas terbesar dalam hal bisnis online. Nama-nama besar yang Anda kenal biasanya berasal dari kategori ini, dan ini adalah pasar yang paling signifikan. Amazon adalah contoh utama dalam pemasaran B2C.

Perusahaan B2C menjual produk langsung kepada konsumen akhir. Model B2C mengikuti pola ritel tradisional di mana perusahaan menjual kepada konsumen, tetapi bisnis dijalankan secara online, bukan di lokasi fisik.

Transaksi B2C memiliki siklus penjualan yang lebih pendek dibandingkan B2B. Dalam model B2C, perusahaan biasanya menginvestasikan lebih sedikit dalam pemasaran untuk mencapai penjualan dan memiliki nilai pesanan yang lebih rendah serta lebih sedikit pesanan berulang.

B2B – Business to Business

Dalam model ini, perusahaan menjual produk atau layanan kepada perusahaan lain. Biasanya, barang yang dijual oleh perusahaan B2B adalah bahan baku yang digunakan dalam proses produksi atau produk yang tidak digunakan oleh konsumen akhir.

Contoh dari model ini adalah Intel yang memproduksi chip komputer dan menjualnya kepada perusahaan seperti Apple, Samsung, dan Dell.

C2C – Consumer to Consumer

C2C melibatkan individu yang menjual produk atau layanan langsung kepada konsumen lain. Platform seperti eBay dan marketplace online lainnya memfasilitasi transaksi ini. Model C2C memungkinkan konsumen untuk berinteraksi langsung dan menukarkan barang atau jasa.

Salah satu tantangan terbesar dalam model ini adalah menjaga kualitas produk dan layanan yang dijual di platform.

C2B – Consumer to Business

Dalam model C2B, individu menawarkan produk atau layanan kepada perusahaan. Contoh umumnya adalah freelancer atau profesional independen yang menawarkan jasa kepada perusahaan. Model ini sering digunakan oleh penulis, desainer grafis, atau ahli pemasaran yang menawarkan layanan mereka kepada perusahaan.

Model Bisnis Campuran

Model ini menggabungkan berbagai elemen dari beberapa model e-commerce sekaligus. Misalnya, perusahaan dapat menjalankan B2C dan B2B dalam satu situs web, dengan menyediakan layanan atau produk yang berbeda untuk setiap jenis pelanggan.