Mengapa Waktu Muat Halaman Penting dalam E-Commerce & Bagaimana Cara Meningkatkannya?

Setiap detik sangat berharga dalam bisnis e-commerce! Semakin cepat halaman web e-commerce Anda dimuat, semakin puas pelanggan Anda. Tidak ada yang ingin menunggu lama untuk memuat halaman website, karena pelanggan mengharapkan respons yang cepat dari sebuah situs e-commerce.

Penelitian Google menunjukkan bahwa kemungkinan pengguna meninggalkan halaman meningkat sebesar 32% ketika waktu muat halaman meningkat dari satu menjadi tiga detik, dan meningkat sebesar 90% ketika waktu muat halaman meningkat dari satu menjadi lima detik. Jika sebuah situs membutuhkan waktu hingga 10 detik untuk dimuat, kemungkinan pengunjung meninggalkan halaman meningkat hingga 123%.

Bagaimana kecepatan halaman yang lambat berdampak pada bisnis e-commerce?

Berikut adalah lima dampak mengejutkan dari kecepatan halaman yang lambat pada bisnis e-commerce:

1. Penurunan pengalaman pengguna: Rata-rata rentang perhatian manusia telah berkurang dari 12 menjadi 8 detik. Akibatnya, pengunjung akan meninggalkan situs Anda jika waktu muat terlalu lama. Ini akan mengakibatkan hilangnya pengunjung dan calon pelanggan sebelum mereka menjelajahi produk di situs e-commerce Anda.

2. Peningkatan tingkat pentalan: Semakin cepat halaman-halaman di situs e-commerce Anda dimuat, semakin besar peluang pelanggan untuk melihat lebih banyak halaman dan menjadi pengunjung yang berharga. Kecepatan halaman yang lambat memaksa pengguna meninggalkan situs, meningkatkan tingkat pentalan.

3. Penurunan peringkat mesin pencari: Google mengatakan "kami berupaya untuk membuat seluruh web menjadi lebih cepat". Ini berarti mesin pencari ingin pengguna merasakan pengalaman menjelajah yang cepat. Ketika situs web gagal memenuhi persyaratan kecepatan ini, mereka tidak bisa mendapatkan peringkat teratas di mesin pencari.

4. Penurunan lalu lintas: Penurunan peringkat mesin pencari akan mengakibatkan penurunan lalu lintas. Semakin rendah peringkat situs web Anda di mesin pencari, semakin sedikit lalu lintas yang diterima, yang pada akhirnya berarti lebih sedikit pelanggan untuk bisnis e-commerce Anda.
    

Cara Teruji untuk Meningkatkan Waktu Muat Halaman di Situs E-Commerce
 

1. Pilih solusi hosting yang dioptimalkan untuk kinerja
   
   Solusi hosting yang baik membantu situs e-commerce Anda berfungsi dengan optimal. Ini menjaga situs tetap berjalan lancar sehingga pelanggan Anda tidak perlu menunggu lama untuk memuat halaman.

   Solusi ini mencakup server yang andal dan caching bawaan yang membantu mempercepat waktu muat serta melindungi situs dari masalah seperti kecepatan lambat, waktu henti yang sering, dan pelanggaran keamanan.
    

   Langkah-langkah memilih solusi hosting yang baik:

   • Kecepatan: Meskipun kecepatan situs web dipengaruhi oleh berbagai faktor, memiliki penyedia hosting web dengan server yang cepat, memori dan daya pemrosesan yang cukup adalah hal penting untuk kecepatan halaman yang cepat di setiap situs e-commerce.

   • Keamanan: Bisnis e-commerce harus mencari layanan keamanan yang disediakan oleh penyedia layanan hosting seperti ketersediaan SSL, mitigasi serangan DDoS, pemindaian malware, perlindungan firewall, uptime, pencadangan, dan pemulihan.

   • Kemampuan menangani lalu lintas: Penyedia layanan hosting yang andal harus memiliki kemampuan untuk menangani 2000-3000 pengunjung setiap hari.

   • Dukungan: Pastikan penyedia layanan hosting menawarkan pemantauan dan dukungan 24/7 untuk menyelesaikan masalah dan pertanyaan di situs.
      

2. Kompres dan optimalkan gambar Anda
   
   Ada ribuan gambar produk di situs e-commerce. Kami tahu bahwa gambar berkualitas tinggi sangat penting untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Namun, jika ukuran gambar terlalu besar, ini bisa memperlambat kecepatan halaman web dan memengaruhi navigasi situs. Pelanggan akan kesulitan berpindah dari satu kategori situs ke kategori lainnya dan akhirnya meninggalkan situs karena pengalaman pengguna yang buruk.

   Cara memperbaikinya: Mengurangi kualitas dan ukuran gambar akan menggunakan lebih sedikit bandwidth dan ruang disk di situs Anda. Halaman Anda akan menjadi lebih ringan, server akan berkomunikasi dengan browser pengguna lebih cepat, dan konten di situs Anda (gambar & lainnya) pada akhirnya akan dimuat lebih cepat.

   Anda dapat menggunakan plugin seperti WP Smash untuk mengoptimalkan dan mengompres gambar atau menggunakan perangkat lunak seperti TinyPNG untuk mengurangi ukuran file gambar JPEG, PNG, dan WebP. Metode ini menjamin penggunaan bandwidth yang lebih sedikit, dan halaman web dimuat lebih cepat.
    

3. Kurangi pengalihan
   
   Pengalihan adalah metode untuk mengarahkan pengguna dan mesin pencari ke URL yang berbeda dari yang diminta. 301, 302, dan 303 adalah pengalihan yang paling umum digunakan. Penelitian menunjukkan, "Pengalihan memicu siklus permintaan-respons HTTP tambahan dan menunda rendering halaman.

   Setiap pengalihan akan menambah satu perjalanan pulang-pergi (siklus permintaan-respons HTTP) dalam kasus terbaik. Dalam kasus terburuk, ini dapat menyebabkan beberapa perjalanan tambahan untuk melakukan pencarian DNS, jabat tangan TCP, dan negosiasi TLS di samping siklus permintaan-respons HTTP tambahan."

   Dalam kata-kata yang lebih mudah, ketika sebuah halaman dialihkan ke halaman lain, halaman baru membutuhkan waktu untuk dimuat karena harus berkomunikasi dengan server dan memuat semua data dari sana. Penundaan dalam pemuatan ini berdampak pada pengalaman pengguna dari situs web tersebut. Akibatnya, Anda harus meminimalkan pengalihan untuk meningkatkan kinerja situs e-commerce.
    

4. Cache halaman web Anda
   
   Caching adalah salah satu metode paling efektif untuk meningkatkan kecepatan halaman web Anda. Caching menyimpan salinan file situs web Anda, mengurangi jumlah pekerjaan yang diperlukan bagi server untuk membuat dan melayani halaman web ke browser pengunjung.

   Ini menciptakan cache memori untuk konten web, mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk mengambil sumber daya eksternal dari jaringan pengiriman konten (CDN) atau server jarak jauh lainnya.

   Ide utama di balik caching web adalah jika Anda sudah mengunjungi sumber daya tertentu (misalnya, file HTML, gambar, atau skrip) di Internet, maka tidak perlu lagi mengambilnya dari server jarak jauh ketika Anda ingin mengaksesnya lagi.

   Sebaliknya, ambil salinan yang di-cache dari hard drive lokal Anda. Dengan cara ini, ketika pengguna memuat halaman lagi, sebagian besar konten sudah disimpan secara lokal dan halaman situs e-commerce akan dimuat lebih cepat.
    

5. Aktifkan caching browser
   
   Sekitar 40%-60% dari pengunjung harian ke situs web mana pun datang dengan cache kosong. Jadi, ketika pengguna baru mengunjungi halaman situs web Anda, halaman tersebut harus dimuat cukup cepat agar mereka dapat menelusuri situs Anda dengan mudah.

   Caching browser memungkinkan berbagai aset di situs web Anda diunduh sekali ke hard drive Anda dan disimpan dalam cache atau ruang penyimpanan sementara. File-file tersebut sekarang disimpan secara lokal di sistem Anda, memungkinkan pemuatan halaman yang lebih cepat di kunjungan berikutnya.

   Manfaat caching browser:

   • Meningkatkan dan mempercepat penjelajahan

   • Mengurangi konsumsi bandwidth

   • Meningkatkan tingkat konversi

   • Membantu melindungi privasi Anda

Waktu muat halaman adalah topik yang masih banyak tidak disadari oleh pemilik situs e-commerce. Pengunjung rata-rata di situs Anda tidak akan tinggal lebih lama dari beberapa detik, jadi memiliki situs web yang memuat terlalu lambat bisa menjadi masalah besar.

Jadwalkan demo gratis sekarang atau hubungi kami hari ini untuk membangun situs e-commerce yang cepat dan efisien.